Обратилась к услугам грузоперевозчика "Haarmann" по рекомендации своей подруги, которая имела небольшой опыт работы с данной компанией. Мне необходимо было перевезти личные вещи из Милана в Минск. Изучив множество разных предложений, я решила прислушаться к советам подруги и остановила свой выбор на "Haarmann".

Прежде всего я воспользовалась услугами Интернета и ознакомилась с отзывами клиентов о работе компании - положительных было большинство, репутация у фирмы хорошая, довольных клиентов много. Единственное, что меня останавливало, так это стоимость услуг компании. Скажу честно, она несколько выше той, которую предлагают другие грузоперевозчики.

Но тот факт, что в Минске находится один из офисов "Haarmann", а также то, что компания-грузоперевозчик ведет свою деятельность более 15 лет, имеет множество офисов по всему миру и тесно сотрудничает с другими транспортными компаниями, окончательные развеяло мои сомнения по поводу выбора.

Изложила свои требования менеджеру, мне было предложено несколько вариантов схем транспортировки и несколько видов транспорта, среди которых наиболее привлекательной для меня оказалась услуга "доставка сборных грузов", о которой я ранее не слышала. Выяснилось, что мои вещи будут находиться в пути несколько дольше, чем при других видах доставки, зато стоимость услуги автоматически снижается на 30%.

В итоге я поняла, что не зря обратилась именно в эту компанию, т.к. за счет грамотной работы логистов автоперевозки Haarmann на самом деле более выгодны, чем услуги других компаний.

К тому же менеджером были предложены дополнительные услуги: упаковка личных вещей и оформление всей основной документации, в том числе и таможенной. Единственное, что входило в мои заботы, так это таможенная очистка товара в Белоруссии, т.е. основные и самые «противные» обязанности компания брала на себя.

Кроме того, менеджер предложил мне застраховать груз, при этом расценки на услуги страхования были достаточно низкими. Менеджер объяснил это длительным сотрудничеством "Haarmann" с ведущими страховыми компаниями.

Отправка груза состоялась в назначенный день (без опозданий), ежедневно сотрудники компании информировали меня в телефонном режиме о состоянии груза и месте нахождения транспортного средства, перевозившего мои личные вещи.

В целом у меня остались хорошие впечатления о компании, несмотря на то, что доставка моих вещей запоздала на сутки, но как потом выяснилось причиной этому стали какие-то сложности на таможне. Стоит отдать должное сотрудникам компании, которые заранее позвонили мне на мобильный телефон и предупредили о задержке, принеся свои извинения. Удивительным был и тот факт, что сам водитель, осуществлявший перевозку, тоже извинился.

Всем ребятам СПАСИБО!